青州：營商“軟環境”夯實發展“硬實力”

青州新聞網9月21日訊（記者  常國峰  李翠  報道）  營商環境是衡量一個地區高質量發展的試金石。今年以來，青州市在優化營商環境上出實招、出新招，打出一系列行之有效的“組合拳”，構筑營商環境“引力場”，為推動千年古城新崛起積蓄力量。

近日，市民王女士到市行政審批服務局商事登記窗口辦理營業執照，由于部分信息填寫不準確需要重新提交辦理材料。工作人員將王女士邀請到微信服務群，把問題需求發到群里，各環節審批工作人員同時在線協調處理，短短幾分鐘的“指尖”對話，王女士的問題就得到了解決。

小小微信群，發揮大作用。今年以來，市行政審批服務局不斷創新服務模式，搭建政企溝通平臺，按照“一案一群”“一事一議”的原則，建立微信服務群，相關問題在線解決，業務在線辦理，大大優化了各環節辦事流程，提升了服務效率。“我們在現場工作的過程中，如果遇到問題會通過微信工作群跟后臺的同事進行及時交流，這樣既能現場解決辦事群眾遇到的問題，也提高了我們的工作效率。”市行政審批服務局商事登記科科員張鳴岐說。

青州市還把服務企業專員制度作為優化營商環境的重要抓手，全面落實“一對一”服務企業，打通制約企業發展的難點堵點，為企業高質量發展保駕護航。

青州英諾重工機械有限公司是我市一家工程機械制造企業，近年來，企業在新技術、新工藝、新產品的研發上持續發力，錨定產品個性化定制，全面實施產品升級和創新研發。今年企業針對狹小作業空間自主設計研發了E-604C型智能純電動裝載機，該設備在保留傳統柴油裝載機優點的基礎上，對液壓系統進行了優化提升，對充電方式及電池組合進行了重新布局，有效降低了污染排放，實現經濟效益和環保效益“雙疊加”。公司副總經理劉聰介紹說：“該車采用交流電機控制系統，以及雙電機系統驅動方案，油泵電機與驅動電機可分開實現獨立控制，更加節能。”

有了好產品，還要讓它發揮最大效益。前段時間，彌河鎮服務企業專員在例行走訪時了解到企業有意依托新產品參加山東省第四屆“省長杯”工業設計大賽，服務企業專員立刻成立專班，會同相關部門與企業深入探討交流，初步對接了設計方向，形成了參賽方案。“鎮上立即成立工作專班，協助企業組織材料、對接相關部門、設計布展，經過專班和企業的共同努力，于7月獲得‘省長杯’工業設計大賽銅獎。”服務企業專員、彌河鎮黨委副書記劉希忠告訴記者。

傾心服務企業“暖企”，優化營商環境“扶企”。目前，青州市1235名服務企業專員正咬定政務服務標準化、規范化、便利化目標，瞄準全流程，圍繞全周期，推動優勢資源向優質企業傾斜、要素向優勢企業集聚，讓營商“軟”環境培育發展“硬”實力，激發起企業創業創新的熱情與活力，匯聚起支撐經濟高質量發展的動力與合力。“建立重點項目服務制度，采取一對一、一對多等方式全覆蓋掛鉤聯系企業，摸清企業在用工用地還有資金、物資保障、稅費、銷售渠道等方面面臨的困難，積極幫助企業紓困解難，真正做到政企聯動、攻堅克難、服務企業，促進企業高質量發展。”服務企業專員、譚坊鎮經貿辦主任王艾說。